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10月11日，西安市农业农村局党组书记、局长裴靖瑜走进市政务大厅，开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动，参与审批服务、实施业务检查、开展服务回访、进行座谈交流。
裴靖瑜调研了西安市农业农村局窗口业务开展情况，对事项办事流程、办结时限等情况进行了认真询问，并对工作人员强化作风纪律、提高服务能力提出具体要求。通过拨打热线电话，对近期办理业务的3家企业进行随机电话回访，询问办理业务的时间、过程，对事项办理服务的满意度，主动征求企业意见和需求。
座谈会上，西安市行政审批服务局副局长曾国梅介绍了全市行政审批政务服务工作情况，并对西安市农业农村局有关工作进行了反馈；市人大代表李亚荣、市政协委员雷玉山对市农业农村局行政审批工作进行了点评，围绕加大政策宣传、审批服务窗口前移、平台信息共享等方面提出了意见建议。同时，服务对象代表陕西华夏文旅发展有限公司副总经理孙挺、西安展鹏生物科技有限公司总经理董雪娟也进行了发言。
裴靖瑜要求相关处室和干部要认真梳理人大代表、政协委员、服务对象提出的意见建议，结合实际制定逐项优化提升举措，不断提升政务服务水平，全力打造“办事效率最快、服务水平最优”的营商环境目标，为中国式现代化西安实践贡献“三农”力量。
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