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近日，宁城县农牧局以作风建设为抓手，持续深化“只进一扇门”“最多跑一次”改革，以涉农企业和群众办事的满意度作为改革的“指南针”，不断改进窗口服务态度、提升服务效率，以优质、高效服务回应群众期盼。
全面落实作风建设主体责任，把农牧窗口纪律抓严管住。宁城县农牧局召开党风廉政建设和反腐败工作会议，局机关党委与窗口首度代表签订《党风廉政建设责任状》，通过签字背书、日常监管、谈心谈话等具体举措，切实履行好作风建设主体责任，着力发现、坚决整治“庸、懒、巧、乖”，不担当、不作为、慢作为等问题，重点防范、及时处理政务服务“微作风”现象。
注重发挥群众监督作用，把“阅卷”权力交给涉农企业和办事群众。坚持需求导向、问题导向，紧盯服务方面的“四风”问题新表象新形式，通过在政务服务大厅发放问卷、设置留言簿、调查满意度等措施，征求群众对“最多跑一次”改革服务态度、工作纪律等方面意见，不断提升群众的参与度和话语权，及时发现解决涉农企业和群众在办事过程中遇到的痛点、堵点、难点问题。
将服务群众作为所有工作的出发点，把改进工作作风落实在行动上。重点围绕在窗口推行一次性告知、改进服务态度、加强业务能力、提高政策水平等方面进行制度改进和举措创新，以优良的工作作风促进农牧窗口服务和营商环境持续向好，让“门”好进、“脸”好看、“事”好办成为新常态，不断提升群众的满意度和获得感。
信息来源：宁城县农牧局 张弘德
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