党的二十大以来,宁城县农牧窗口把党的二十大精神同为民办实事、解决群众实际问题紧密结合,全面配合中心推进“综窗”服务模式改革,落实“蒙速办·四办”目标,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,广泛听民意、察民忧、办实事、解难题,把“学党史、悟思想”的成果转化为“办实事、开新局”的实际成效,不断增强人民群众幸福感、获得感、安全感。
随着“放管服”改革的持续深入,服务体系得到不断完善,企业、群众对政务服务质效的要求也在不断提高,农牧窗口对标“最好”、力争“更好”,以更大的力度、更实的举措,全力打造“审批时间少、办事效率高、服务质量优”的政务服务品牌。
主动对接服务项目。窗口把收集民情民意作为走好“我为群众办实事”的第一步,凝心聚力为群众办实事、解难题。广泛开展问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动。主动与涉农项目进行对接,及时掌握目前新建和在建项目审批事项的办理情况,实行由“企业跑”变“窗口跑”的代办帮办服务体系。
无偿代办服务事项。以更快更好更方便企业群众办事为导向,有效破解审批过程中瓶颈,为企业群众提供全流程、精细化、标准化服务,大力提升审批服务质量。把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”,把“等群众上门”变为“送服务上门”,最大限度减少企业群众跑动次数,最大限度地实现便民利企,营造亲商、安商、富商的投资创业优质服务环境。
合法高效规范服务。坚持解放思想、勇于开拓,破除制约高质量发展的体制机制障碍。在代办帮办服务过程中,充分保障企业利益和合法权益,积极解读各类涉农优惠政策,在委托范围内提供代办帮办服务。主动走访企业,全面了解企业审批手续办理过程中存在的困难和问题,及时梳理问题清单,为市场主体投资兴农提供坚实制度保障,不断提升宁城县农业核心竞争力。
信息来源:宁城县农牧局 张弘德
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